Úvod » Tiskové centrum » Aktuální téma
Odpovědi na otázky týkající se cestování vlakem tak mají majitelé těchto zařízení stále dostupné. Každá cesta vlakem začíná plánováním. Můžete navštívit jedno z mnoha ČD center, vyhledat si spojení z pohodlí svého domova či kanceláře přes internet nebo otevřít klasický papírový jízdní řád. Část zákazníků Českých drah si zvykla hledat klíčové informace přes mobilní telefon, a to doslova za pochodu, například při chůzi po ulici. Právě pro tyto uživatele vyvinuly ČD mobilní webové stránky.
Není potřeba do telefonu instalovat žádnou aplikaci navíc. Prostě jen napíšete do okna webového prohlížeče vašeho telefonu nebo tabletu známou adresu www.cd.cz a automaticky se vám zobrazí mobilní web optimalizovaný pro ovládání na dotykových displejích. „Systém je upraven pro všechny operační systémy, jako například Android, Windows Phone, Symbian, i operační systém iOS společnosti Apple,“ vysvětluje Jiří Krejčí z Odboru marketingu a komunikace, jehož tým stojí za vývojem novinky. Vývojáři Českých drah zvažovali i vytvoření aplikace pro konkrétní druh operačního systému, ovšem nakonec zvolili typ aplikace založené na webovém rozhraní. „Tímto způsobem oslovíme daleko širší skupinu uživatelů napříč všemi platformami. Ne každý má totiž možnost či dovednost stáhnout si příslušnou aplikaci. Bylo by chybou hned na počátku klást omezení,“ říká Roman Menc z Odboru marketingu a komunikace, jeden z vývojářů programu.
„Jako jeden z mála webů železničních dopravců v Evropě je ten náš vybaven plnohodnotným mapovým portálem, ve kterém najdete aktuální polohu a zpoždění všech vlaků, omezení provozu, informace o charakteristice tratí, poloze stanic a do budoucna také o poskytovaných službách ve stanicích,“ vysvětluje Jiří Ješeta, výkonný ředitel pro obchod a marketing. V prosinci letošního roku se mobilní web navíc rozšíří o eShop, kde si zákazník zakoupí jízdenku přímo do svého telefonu a kód jednoduše ukáže místo klasické jízdenky vlakovému personálu při kontrole jízdních dokladů. Zcela tak odpadne nákup jízdenky u přepážky nebo její tištění na tiskárně v případě jejího nákupu přes „klasický“ eShop. A co se chystá pro příští rok? Můžeme prozradit, že ze svého chytrého telefonu se cestující napříště dozvědí i to, z jakého nástupiště v konkrétní stanici jim vlak odjíždí. Připravuje se také anglická jazyková mutace, která umožní cizincům využívat stejné výhody mobilního webu Českých drah, které mají už nyní našinci. VÁCLAV RUBEŠ