Tiskové zprávy

České dráhy rozšíří služby ve vlacích mezi Prahou a Ostravou

31.8.2011 - 9:45

V šestnácti dálkových spojích mezi Prahou a Ostravou budou o cestující první třídy pečovat stevardky. České dráhy tak rozšiřují službu, kterou na jaře s úspěchem otestovaly. Stevardky rozdávají cestujícím denní tisk a teplý nebo studený nápoj zdarma. Kromě toho se starají o usazení cestujících na místo, o jejich pohodlí během cesty a zároveň dbají na základní čistotu ve voze.

Tento koncept České dráhy poprvé představily koncem ledna a vyzkoušely ho na osmi spojích mezi Prahou a Moravou. Díky rozšíření služby se od 1. září setkají cestující první třídy se stevardkami prakticky ve všech dálkových spojích kategorie EC, IC a Ex, které jedou z Prahy do Ostravy nebo opačně.

„To ale není jediná novinka, kterou na této relaci chystáme. Chceme ve vybraných spojích zkvalitnit také gastronomické služby. Kromě jídelních vozů budeme postupně rozšiřovat prodej občerstvení z minibarů přímo na místo a ve vlacích SC Pendolino nabídneme denní tisk a vodu zdarma i cestujícím ve druhé třídě,“doplňuje náměstek generálního ředitele ČD pro osobní dopravu Antonín Blažek. „Je logické, že se snažíme udržet naše cestující. Zmíněné novinky jsou ale spíše třešničkou na dortu. Primární je, že cestujícím garantujeme kvalitní vozy a u vlaků SC Pendolino bezkonkurenčně nejkratší jízdní dobu.“

Další výhodou síťového národního dopravce je návaznost dálkových vlaků na přípojné regionální spoje a také další doplňkové služby. „Například spouštíme službu ČD Taxi, díky které si mohou naši cestující zajistit na pražském a ostravském hlavním nádraží a také v Ostravě-Svinově taxi a po předložení naší jízdenky jim taxislužba garantuje cenu i kvalitu služby.“



Rozcestník ČD

Osobní doprava, informace pro cestující, www.cd.cz

Nákladní doprava, informace pro partnery, www.cdcargo.cz

Centrální zákaznický servis
+420 221 111 122

On-line formulář
Pošlete nám dotaz nebo připomínku e-mailem.
Oznámení podvodu
Podnět k prošetření podvodu a nekalého jednání
Online formulář NAD
Přihlaste se do systému náhradní autobusové dopravy